El miedo de quien cuida
Quien cuida a una persona con Alzheimer u otra demencia conoce la escena: un descuido de minutos, la puerta abierta, y ella está en la calle sin saber cómo volver. Muchas veces no recuerda su propia dirección, el teléfono de sus hijos ni el nombre de sus medicamentos. A veces las preguntas la asustan y se agita. Quien la encuentra quiere ayudar, pero no sabe por dónde empezar.
La identificación con código QR es ese comienzo. En la pulsera o en la tarjeta, un código que cualquier celular lee abre la ficha de emergencia en el navegador, sin app y sin contraseña.
Pensado para cuidadores
La persona identificada no tiene que hacer nada. La familia lo administra desde su propio celular:
- Varios cuidadores en la misma ficha. Comparte el perfil por correo con hermanos, una cuidadora contratada o una residencia, cada uno con el nivel de acceso que elijas.
- Aviso de lectura. En los planes Completo y Familia, cada vez que se lee el QR, tú y los administradores del perfil reciben el aviso en la app y por correo, con la ciudad aproximada (por la conexión a internet). Si quien escaneó lo permite, también llega la ubicación exacta de su celular.
- Registro de accesos. La capa completa de la ficha solo se abre para quien se identifica como profesional de salud, y ves quién accedió, cuándo y desde dónde.
- Actualización sin cambiar la pieza. ¿Cambió el medicamento o la dosis? Edítalo en la app; la pulsera sigue siendo la misma.
Modo persona desaparecida
Si desaparece, llama a la policía (190 en Brasil, 911 en muchos países) y activa el modo persona desaparecida en la app. No hace falta esperar 24 horas para denunciar la desaparición. Con el modo activado:
- La ficha pasa a abrirse con el aviso de que se busca a la persona, desde cuándo, y la foto, si quieres mostrarla.
- Aparece tu nota, por ejemplo la ropa que llevaba y los lugares a los que suele ir.
- Quien la encontró tiene el botón para llamar a la familia y el botón para enviar la ubicación.
- Cada lectura se vuelve un aviso urgente, y la ubicación enviada llega al instante con el enlace del mapa.
- La app genera un cartel para imprimir o enviar por WhatsApp, sin QR y sin datos de salud.
Qué poner en la ficha
Identificación y contactos
Nombre completo, edad, foto reciente y al menos dos contactos de emergencia con teléfono. Los contactos aparecen con el botón para llamar.
Salud
Tipo de sangre, alergias (sobre todo a medicamentos), condiciones como Alzheimer, diabetes o hipertensión y los medicamentos de uso continuo con la dosis. Lo que marques como “solo profesionales” no aparece para cualquiera.
Instrucciones rápidas
Es el campo que más ayuda a un desconocido. Escribe frases simples, como: “Tiene Alzheimer y puede estar confundida. Háblale despacio y con calma, no discutas. Llama a su hija antes de llevarla a cualquier lugar.”
La ficha se abre en español, inglés o portugués, según el idioma del celular de quien escanea.
¿Pulsera o tarjeta en la cartera?
La pulsera va en el cuerpo, así que no se pierde junto con la bolsa y no depende de que alguien busque en la cartera. Es la mejor opción para quien tiende a salir solo. Elige un broche que la persona no pueda o no quiera quitarse.
La tarjeta va en la cartera, junto a la identificación, y trae impresa la información más crítica, que funciona incluso sin internet. Los paramédicos y el personal del hospital suelen buscar documentos en la cartera.
Lo ideal es usar las dos, vinculadas a la misma ficha. Para otros miembros de la familia, mira también la placa con QR para mascotas.
Belo Horizonte, Brasil: ley de identificación con código QR
En Belo Horizonte —la ciudad brasileña donde nació SOS Card— el Concejo Municipal aprobó en segunda vuelta, el 14 de julio de 2026, el proyecto de ley PL 412/2025, de la concejala Professora Marli. El texto autoriza a la alcaldía a entregar pulseras o tarjetas con código QR a personas mayores, personas con discapacidad y personas con condiciones de salud que puedan dificultar la comunicación o la orientación en una emergencia. Según la prensa local, el alcalde promulgó la ley a fines de agosto de 2026. La entrega gratuita aún depende del presupuesto y de la reglamentación de la alcaldía, que definirá qué condiciones dan derecho al dispositivo.
SOS Card es una iniciativa privada, sin relación con el programa municipal, y está disponible hoy. Antes de comprar, abre la ficha de ejemplo y mira lo que aparece para quien escanea.