Primeiros socorros

Desmaio: o que fazer e o que o socorro precisa saber sobre a pessoa

Passo a passo do que fazer ao encontrar alguém desmaiado e por que ter a ficha de saúde da pessoa ao alcance faz diferença para quem atende.

5 min de leituraPublicado em 29 de outubro de 2026

Ilustração: pessoa deitada de lado em posição de recuperação, outra ajoelhada ao lado e uma terceira ligando para o socorro

Conteúdo informativo, baseado em fontes oficiais. Não substitui a consulta com um profissional de saúde. Em emergência, ligue 192 (SAMU).

Ver alguém cair e não responder assusta, mas o que você faz nos primeiros minutos importa muito. Estas são orientações gerais; o atendimento do 192 (SAMU) orienta cada passo quando você liga.

Passo a passo

  1. Veja se o local é seguro para você e para a pessoa (trânsito, fios, fogo).
  2. Chame a pessoa em voz alta e toque nos ombros. Ela responde?
  3. Ligue 192 e informe o endereço e o que aconteceu.
  4. Veja se ela respira: observe o peito subir e descer por até 10 segundos.
  5. Se respira, mas não acorda: deite a pessoa de lado, com a cabeça apoiada, e afrouxe roupas apertadas. Fique com ela até a ajuda chegar.
  6. Se não respira normalmente: comece as compressões no centro do peito, fortes e rápidas (cerca de 100 a 120 por minuto), seguindo a orientação do atendente. Se houver um desfibrilador (DEA) por perto, peça para trazê-lo.

O que não fazer

  • Não dê comida, água ou remédio pela boca a quem está desacordado
  • Não sacuda a pessoa nem a coloque sentada ou de pé
  • Não a deixe sozinha, mesmo que ela acorde: procure atendimento de saúde

O que o socorro precisa saber

Quem chega para atender precisa entender por que a pessoa desmaiou. E uma pessoa desacordada não consegue contar. Estas informações mudam a conduta do atendimento:

  • Se tem diabetes, problemas no coração ou epilepsia
  • Quais remédios usa, principalmente anticoagulantes e insulina
  • Se tem alergia a algum medicamento
  • Se tem marcapasso ou outro implante
  • Quem avisar da família

Se o desmaio já aconteceu com você ou com alguém da sua família

Marque uma consulta para investigar a causa. Leve as anotações de pressão, glicose e do que a pessoa sentiu. E deixe a ficha de saúde atualizada, para o próximo socorro começar já sabendo do essencial.

A ficha de emergência por QR Code

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Perguntas frequentes

O que fazer se a pessoa desmaiou e já acordou?

Deixe-a deitada, de preferência com as pernas apoiadas, e converse com calma. Mesmo que melhore, procure um atendimento de saúde para investigar a causa.

Posso dar açúcar ou água a quem desmaiou?

Não enquanto a pessoa não estiver totalmente consciente. Dar algo pela boca a quem está desacordado pode causar engasgo.

Quando ligar para o 192?

Sempre que a pessoa não responde, não respira normalmente, convulsiona, bateu a cabeça ou tem dor no peito. Na dúvida, ligue.